岗位职责：
1、负责线上日常销售工作，为咨询客户提供导购、疑问解答并促成订单成交；
2、售前支持：产品介绍、选购引导；
3、售中跟踪：客户订单确认、发货、物流跟进；
4、售后服务：客户反馈问题处理、退换货、投诉处理等；
5、负责客户服务电话接听、反馈、后期跟进处理；
6、负责产品上下架、价格及库存修改；
7、负责旗舰店分销商的招募及管理；
8、负责定期维护客户关系，促进互动并促成再次销售；
9、通过聊天工具与客户沟通，了解客户定制需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意度；
10、完成公司/部门及上级领导的临时工作安排。
任职要求：
1、年龄：21-30岁，学历：大专及以上，有三年及以上京东、天猫或其它购物平台的相关客服工作经验；
2、打字速度快、能熟练应用办公软件；
3、工作热情度高、仔细且耐心、思维灵活、沟通能力强；
4、有良好的应变能力、熟悉各大平台的买卖操作流程；


加入贵朝您将拥有:
1、具竞争力的薪酬：无责底薪+浮动业务提成+团队奖励；
2、完善的保险福利：社保+其他福利待遇（如超长带薪春节假期等）；
3、花式培训机会：岗前带薪专业技能培训、个人能力素质培训、业务技能培训等；
4、丰富多彩的员工活动，如不定期部门团建、户外拓展活动，员工公费旅游，生日会等；节日福利、生日福利；
5、完善的晋升激励机制，给员工广阔的发展空间及晋升机会。


工作时间：周一至周六 9：00-17：00
工作地点：二环路西一段6号